隱私權政策

最後更新:2026年7月16日

mimitalks(“我們”)是一款應用程式,讓兒童能夠在家長監督下,與心愛的虛構角色進行安全的人工智慧對話。本隱私權政策說明我們收集哪些資料、為何收集,以及您所擁有的選擇。本政策適用於mimitalks行動應用程式和mimitalks.app網站。

1. 家長須知摘要

  • 帳號始終由成年人(父母或法定監護人)創建和管理。
  • 我們僅要求提供服務運行所需的最低限度資訊。
  • 有關您孩子的任何資訊(如名字或年齡)均為可選項,由您(家長)自行提供。
  • 對話內容經過篩選和審核,確保適合相應年齡段。
  • 我們不出售個人資料,也不向兒童展示定向廣告。
  • 您可以隨時查看並刪除孩子的資訊以及整個帳號。

2. 我們收集的資料

帳號資料(由家長提供):姓名、電子郵箱地址、密碼和語言偏好。

兒童檔案資料(可選,由家長提供):名字或暱稱、年齡段和喜愛的角色。此資料僅用於個性化對話內容。

內容資料:發送給角色的消息、語音錄音,以及服務生成的音頻和影片回覆。

購買資料:訂閱方案、額度購買記錄及交易標識符。付款由Apple App Store或Google Play處理,我們從未獲取您完整的銀行卡資訊。

技術資料:設備型號、操作系統、應用版本、崩潰日誌,以及幫助我們保持應用穩定與安全的匿名使用統計資料。

3. 我們如何使用您的資料

我們將上述資料用於以下目的:

  • 提供服務:生成角色對話、個性化語音消息和影片。
  • 保護兒童安全:篩選不當內容並審核對話。
  • 管理訂閱、額度和購買記錄。
  • 提供客戶支持並回復您的請求。
  • 改進應用、修復錯誤並開發新功能。
  • 履行法律義務。

4. 人工智慧與服務供應商

角色回覆、語音和影片是藉助第三方AI服務供應商(如OpenAI、Anthropic和ElevenLabs)生成的,這些供應商代表我們處理對話內容。

這些供應商在限制其資料使用方式的合同條款下作為資料處理者行事。在可選擇退出的情況下,我們不允許供應商使用您家庭的內容來訓練其模型,並且我們僅向其發送生成所請求回覆所必需的內容。

5. 兒童隱私

mimitalks專為家庭設計。兒童在父母或法定監護人(帳號持有人)的監督下使用本應用程式。

我們遵守兒童隱私相關法律,包括COPPA(美國)、GDPR-K(歐盟)和LGPD(巴西)。這意味著:

  • 在收集兒童個人資訊之前,我們會獲得可驗證的家長同意。
  • 我們僅收集應用運行所需的最低限度資料。
  • 我們不向兒童展示行為定向廣告或精準廣告。
  • 家長可以隨時查看、更正或刪除孩子的資訊,並可以撤回同意。
  • 我們絕不會公開兒童的資訊。

6. 資料共享

我們僅與以下對象共享個人資料:

  • 代表我們運營應用的服務供應商(AI生成、語音合成、託管、分析和客戶支持工具)。
  • Apple和Google,用於付款處理和訂閱管理。
  • 公共機構,在法律要求或為保護兒童安全時。

我們絕不向第三方出售個人資料。

7. 資料保留、帳號與資料刪除

只要您的帳號處於活躍狀態,我們就會保留您的資料。對話內容可能在有限期限後自動刪除。

您可以隨時刪除您的帳號及所有關聯資料:

  • 在應用內:設置 → 帳號 → 刪除帳號。
  • 通過電子郵件:使用帳號註冊郵箱向hello@mimitalks.app發送請求。

在提出刪除請求後,個人資料將在30天內從我們的活躍系統中移除,但法律要求我們保留特定記錄的情形除外(例如出於稅務目的的購買記錄)。

8. 安全

我們通過傳輸加密、訪問控制和最小權限原則來保護您的資料。沒有任何系統能做到100%安全,但我們持續努力保護您家庭的資訊,並將在發生重大事件時,按照法律要求通知您和主管機關。

9. 您的權利

根據您所在地區的法律(包括GDPR、LGPD和CCPA),您有權:

  • 查閱我們持有的您及您孩子的個人資料。
  • 更正不準確的資料。
  • 刪除您的資料(“被遺忘權”)。
  • 以可移植格式接收您的資料。
  • 隨時撤回同意。
  • 向您所在地的資料保護機構投訴。

如需行使上述任何權利,請通過hello@mimitalks.app與我們聯絡。

10. 國際資料傳輸

我們的服務器和服務供應商可能位於您所在國家/地區以外(包括美國)。每當資料進行跨境傳輸時,我們都會採用適用法律認可的保護措施,例如標準合同條款。

11. 本政策的變更

我們可能會不時更新本政策。如果我們進行重大變更,將在變更生效前通過應用內通知或電子郵件告知您。本頁頂部的“最後更新”日期始終反映當前版本。

12. 聯絡方式

mimitalks:資料保護。電子郵箱:hello@mimitalks.app。一般支持:hello@mimitalks.app。您也可以通過本網站的聯絡頁面與我們取得聯絡。

還有其他問題?

您可以透過聯絡頁面與我們的團隊聯繫。

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