Gizlilik Politikası

• Hesap her zaman bir yetişkin (ebeveyn veya yasal vasi) tarafından oluşturulur ve yönetilir.
• Yalnızca hizmeti çalıştırmak için gereken minimum bilgileri istiyoruz.
• Çocuklarınızla ilgili her türlü bilgi (ad veya yaş gibi) isteğe bağlıdır ve ebeveyn olarak sizin tarafınızdan sağlanır.
• Konuşmalar yaşa uygun olacak şekilde filtrelenir ve denetlenir.
• Kişisel verileri satmıyoruz ve çocuklara hedefli reklamlar göstermiyoruz.
• Çocuklarınızın bilgilerini ve hesabınızın tamamını istediğiniz zaman inceleyebilir ve silebilirsiniz.

Hesap verileri (ebeveyn tarafından sağlanır): ad, e-posta adresi, şifre ve dil tercihi.

Çocuk profili verileri (isteğe bağlı, ebeveyn tarafından sağlanır): ad veya takma ad, yaş aralığı ve favori karakterler. Bu veriler yalnızca konuşmaları kişiselleştirmek için kullanılır.

İçerik verileri: karakterlere gönderilen mesajlar, ses kayıtları ve hizmet tarafından oluşturulan sesli ve görüntülü yanıtlar.

Satın alma verileri: abonelik planı, kredi satın alımları ve işlem tanımlayıcıları. Ödemeler Apple App Store veya Google Play tarafından işlenir: kart bilgilerinizin tamamını asla görmeyiz.

Teknik veriler: Uygulamayı istikrarlı ve güvenli tutmamıza yardımcı olan cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, kilitlenme günlükleri ve anonim kullanım istatistikleri.

Yukarıda açıklanan verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmeti sağlayın: karakter konuşmaları, kişiselleştirilmiş sesli mesajlar ve videolar oluşturun.
• Çocukları güvende tutun: uygunsuz içeriği filtreleyin ve konuşmaları denetleyin.
• Abonelikleri, kredileri ve satın alma işlemlerini yönetin.
• Müşteri desteği sağlayın ve isteklerinizi yanıtlayın.
• Uygulamayı iyileştirin, hataları düzeltin ve yeni özellikler geliştirin.
• Yasal yükümlülüklere uyun.

Karakter yanıtları, sesler ve videolar, konuşma içeriğini bizim adımıza işleyen üçüncü taraf AI sağlayıcılarının (OpenAI, Anthropic ve ElevenLabs gibi) yardımıyla oluşturulur.

Bu sağlayıcılar, verileri nasıl kullanabileceklerini kısıtlayan sözleşmeler kapsamında veri işleyicileri olarak hareket eder. Sağlayıcılarımızın, bu tür devre dışı bırakmaların mümkün olduğu durumlarda, kendi modellerini eğitmek için ailenizin içeriğini kullanmasına izin vermiyoruz ve onlara yalnızca istenen yanıtı oluşturmak için gerekli olanı gönderiyoruz.

mimitalks aileler için tasarlanmıştır. Çocuklar uygulamayı, hesabın sahibi olan bir ebeveynin veya yasal vasinin gözetimi altında kullanır.

COPPA (Amerika Birleşik Devletleri), GDPR-K (Avrupa Birliği) ve LGPD (Brezilya) dahil olmak üzere çocukların gizliliği yasalarına uyarız. Bu şu anlama gelir:

• Bir çocuktan kişisel bilgi toplamadan önce doğrulanabilir ebeveyn izni alıyoruz.
• Yalnızca uygulamanın çalışması için gereken minimum verileri topluyoruz.
• Çocuklara davranışsal veya hedefli reklamlar göstermiyoruz.
• Ebeveynler, çocuklarının bilgilerini istedikleri zaman inceleyebilir, düzeltebilir veya silebilir ve izni iptal edebilir.
• Bir çocuğun bilgilerini asla kamuya açık hale getirmeyiz.

Kişisel verileri yalnızca aşağıdakilerle paylaşıyoruz:

• Uygulamayı bizim adımıza işleten hizmet sağlayıcılar (yapay zeka oluşturma, ses sentezi, barındırma, analiz ve müşteri destek araçları).
• Ödeme işlemleri ve abonelik yönetimi için Apple ve Google.
• Kamu yetkilileri, kanunen gerekli olduğunda veya bir çocuğun güvenliğini korumak için.

Kişisel verileri asla üçüncü taraflara satmayız.

Hesabınız etkin olduğu sürece verilerinizi saklıyoruz. Konuşma içeriği sınırlı bir sürenin ardından otomatik olarak silinebilir.

Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri istediğiniz zaman silebilirsiniz:

• Uygulamada: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil.
• E-posta ile: hesabın e-posta adresinden hello@mimitalks.app'e bir istek gönderin.

Bir silme talebinden sonra kişisel veriler, yasanın belirli kayıtları tutmamızı gerektirdiği durumlar (örneğin vergi amaçlı satın alma kayıtları) haricinde 30 gün içinde aktif sistemlerimizden kaldırılır.

Verilerinizi aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve en az ayrıcalık ilkesiyle koruyoruz. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir ancak ailenizin bilgilerini korumak için sürekli çalışıyoruz ve ilgili bir olay olması durumunda yasaların gerektirdiği şekilde sizi ve yetkili makamları bilgilendireceğiz.

Yaşadığınız yere bağlı olarak (GDPR, LGPD ve CCPA dahil), aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Siz ve çocuklarınız hakkında tuttuğumuz kişisel verilere erişin.
• Yanlış verileri düzeltin.
• Verilerinizi silin ("unutulma hakkı").
• Verilerinizi taşınabilir bir biçimde alın.
• Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Veri koruma yetkilinize şikayette bulunun.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için hello@mimitalks.app adresinden bizimle iletişime geçin.

Sunucularımız ve hizmet sağlayıcılarımız sizin ülkeniz dışındaki ülkelerde (Amerika Birleşik Devletleri dahil) bulunabilir. Veriler uluslararası olarak aktarıldığında, standart sözleşme maddeleri gibi yürürlükteki yasalarca tanınan güvenlik önlemlerini kullanırız.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Maddi değişiklikler yapmamız halinde, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce sizi uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Bu sayfanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihi her zaman geçerli sürümü yansıtır.

mimitalks, Veri Koruma. E-posta: hello@mimitalks.app. Genel destek: hello@mimitalks.app. Ayrıca bu sitedeki iletişim sayfasından da bize ulaşabilirsiniz.