Политика конфиденциальности

• Учетная запись всегда создается и управляется взрослым (родителем или законным опекуном).
• Мы запрашиваем только минимальную информацию, необходимую для запуска службы.
• Любая информация о ваших детях (например, имя или возраст) не является обязательной и предоставляется вами, родителем.
• Разговоры фильтруются и модерируются, чтобы соответствовать возрасту.
• Мы не продаем персональные данные и не показываем детям таргетированную рекламу.
• Вы можете в любое время просмотреть и удалить информацию о своих детях и всю свою учетную запись.

Данные учетной записи (предоставленные родителем): имя, адрес электронной почты, пароль и языковые предпочтения.

Данные профиля ребенка (необязательно, предоставляются родителем): имя или псевдоним, возрастной диапазон и любимые персонажи. Эти данные используются только для персонализации разговоров.

Данные контента: сообщения, голосовые записи, отправленные персонажам, а также аудио- и видеоответы, генерируемые службой.

Данные о покупке: план подписки, покупки в кредит и идентификаторы транзакций. Платежи обрабатываются Apple App Store или Google Play: мы никогда не видим полных данных вашей карты.

Технические данные: модель устройства, операционная система, версия приложения, журналы сбоев и анонимная статистика использования, которые помогают нам поддерживать стабильность и безопасность приложения.

Мы используем данные, описанные выше, чтобы:

• Предоставление услуги: создание диалогов персонажей, персонализированных аудиосообщений и видео.
• Обеспечьте безопасность детей: фильтруйте нежелательный контент и модерируйте разговоры.
• Управляйте подписками, кредитами и покупками.
• Обеспечьте поддержку клиентов и ответьте на ваши запросы.
• Улучшайте приложение, исправляйте ошибки и разрабатывайте новые функции.
• Соблюдайте юридические обязательства.

Ответы персонажей, голоса и видео генерируются с помощью сторонних поставщиков искусственного интеллекта (таких как OpenAI, Anthropic и ElevenLabs), которые обрабатывают контент разговора от нашего имени.

Эти поставщики действуют как обработчики данных по контрактам, которые ограничивают способы использования данных. Мы не разрешаем нашим поставщикам использовать контент вашей семьи для обучения своих моделей там, где доступен такой отказ, и мы отправляем им только то, что необходимо для генерации запрошенного ответа.

mimitalks предназначен для семей. Дети используют приложение под присмотром родителя или законного опекуна, которому принадлежит учетная запись.

Мы соблюдаем законы о конфиденциальности детей, включая COPPA (США), GDPR-K (Европейский Союз) и LGPD (Бразилия). Это означает:

• Прежде чем собирать личную информацию от ребенка, мы получаем поддающееся проверке согласие родителей.
• Мы собираем только минимум данных, необходимый для работы приложения.
• Мы не показываем детям поведенческую или таргетированную рекламу.
• Родители могут просмотреть, исправить или удалить информацию о своем ребенке в любое время, а также отозвать согласие.
• Мы никогда не публикуем информацию о ребенке.

Мы передаем персональные данные только:

• Поставщики услуг, которые управляют приложением от нашего имени (инструменты создания искусственного интеллекта, синтеза голоса, хостинга, аналитики и поддержки клиентов).
• Apple и Google для обработки платежей и управления подписками.
• Государственные органы, если этого требует закон или для защиты безопасности ребенка.

Мы никогда не продаем персональные данные третьим лицам.

Мы храним ваши данные, пока ваша учетная запись активна. Содержимое беседы может быть автоматически удалено по истечении ограниченного периода времени.

Вы можете удалить свою учетную запись и все связанные с ней данные в любое время:

• В приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт.
• По электронной почте: отправьте запрос в hello@mimitalks.app с адреса электронной почты учетной записи.

После запроса на удаление персональные данные удаляются из наших активных систем в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон требует от нас ведения определенного учета (например, записи о покупках для целей налогообложения).

Мы защищаем ваши данные с помощью шифрования при передаче, контроля доступа и принципа минимальных привилегий. Ни одна система не является на 100% безопасной, но мы постоянно работаем над защитой информации вашей семьи и уведомим вас и компетентные органы в случае соответствующего инцидента, как того требует закон.

В зависимости от того, где вы живете (в том числе в рамках GDPR, LGPD и CCPA), вы имеете право:

• Получите доступ к личным данным о вас и ваших детях, которые мы храним.
• Исправьте неточные данные.
• Удалите свои данные («право на забвение»).
• Получите ваши данные в переносимом формате.
• Отозвать согласие в любое время.
• Подайте жалобу в орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу hello@mimitalks.app.

Наши серверы и поставщики услуг могут находиться в других странах, кроме вашей (включая США). Всякий раз, когда данные передаются на международном уровне, мы используем гарантии, признанные применимым законодательством, такие как стандартные договорные положения.

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Если мы внесем существенные изменения, мы уведомим вас в приложении или по электронной почте до того, как изменения вступят в силу. Дата «последнего обновления» вверху этой страницы всегда соответствует текущей версии.

mimitalks, Защита данных. Электронная почта: hello@mimitalks.app. Общая поддержка: hello@mimitalks.app. Вы также можете связаться с нами через страницу контактов на этом сайте.