Kebijakan Privasi

• Akun selalu dibuat dan dikelola oleh orang dewasa (orang tua atau wali sah).
• Kami hanya meminta informasi minimum yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
• Informasi apa pun tentang anak Anda (seperti nama depan atau usia) bersifat opsional dan disediakan oleh Anda, orang tua.
• Percakapan difilter dan dimoderasi agar sesuai dengan usia.
• Kami tidak menjual data pribadi dan kami tidak menampilkan iklan bertarget kepada anak-anak.
• Anda dapat meninjau dan menghapus informasi anak-anak Anda dan seluruh akun Anda kapan saja.

Data akun (disediakan oleh orang tua): nama, alamat email, kata sandi, dan preferensi bahasa.

Data profil anak (opsional, disediakan oleh orang tua): nama depan atau nama panggilan, rentang usia, dan karakter favorit. Data ini hanya digunakan untuk mempersonalisasi percakapan.

Data konten: pesan, rekaman suara yang dikirim ke karakter, dan respons audio dan video yang dihasilkan oleh layanan.

Data pembelian: paket berlangganan, pembelian kredit, dan pengidentifikasi transaksi. Pembayaran diproses oleh Apple App Store atau Google Play: kami tidak pernah melihat detail lengkap kartu Anda.

Data teknis: model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, log kerusakan, dan statistik penggunaan anonim yang membantu kami menjaga aplikasi tetap stabil dan aman.

Kami menggunakan data yang dijelaskan di atas untuk:

• Menyediakan layanan: menghasilkan percakapan karakter, pesan audio yang dipersonalisasi, dan video.
• Jaga keamanan anak-anak: filter konten yang tidak pantas dan moderasi percakapan.
• Kelola langganan, kredit, dan pembelian.
• Memberikan dukungan pelanggan dan menjawab permintaan Anda.
• Tingkatkan aplikasi, perbaiki bug, dan kembangkan fitur baru.
• Mematuhi kewajiban hukum.

Respons karakter, suara, dan video dihasilkan dengan bantuan penyedia AI pihak ketiga (seperti OpenAI, Anthropic, dan ElevenLabs) yang memproses konten percakapan atas nama kami.

Penyedia ini bertindak sebagai pemroses data berdasarkan kontrak yang membatasi cara mereka menggunakan data tersebut. Kami tidak mengizinkan penyedia kami menggunakan konten keluarga Anda untuk melatih model mereka jika opsi untuk tidak ikut serta tersebut tersedia, dan kami hanya mengirimkan konten yang diperlukan untuk menghasilkan respons yang diminta.

mimitalks dirancang untuk keluarga. Anak-anak menggunakan aplikasi di bawah pengawasan orang tua atau wali sah, yang memiliki akun tersebut.

Kami mematuhi undang-undang privasi anak-anak, termasuk COPPA (Amerika Serikat), GDPR-K (Uni Eropa), dan LGPD (Brasil). Artinya:

• Kami memperoleh persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi sebelum mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak.
• Kami hanya mengumpulkan data minimum yang diperlukan agar aplikasi dapat berfungsi.
• Kami tidak menampilkan iklan perilaku atau bertarget kepada anak-anak.
• Orang tua dapat meninjau, mengoreksi, atau menghapus informasi anak mereka kapan saja, dan dapat mencabut persetujuan.
• Kami tidak pernah mempublikasikan informasi anak-anak.

Kami hanya membagikan data pribadi kepada:

• Penyedia layanan yang mengoperasikan aplikasi atas nama kami (pembuatan AI, sintesis suara, hosting, analitik, dan alat dukungan pelanggan).
• Apple dan Google, untuk pemrosesan pembayaran dan manajemen langganan.
• Otoritas publik, bila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi keselamatan anak.

Kami tidak pernah menjual data pribadi kepada pihak ketiga.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Konten percakapan dapat dihapus secara otomatis setelah jangka waktu terbatas.

Anda dapat menghapus akun Anda dan semua data terkait kapan saja:

• Dalam aplikasi: Pengaturan → Akun → Hapus akun.
• Melalui email: kirim permintaan ke hello@mimitalks.app dari alamat email akun.

Setelah permintaan penghapusan, data pribadi dihapus dari sistem aktif kami dalam waktu 30 hari, kecuali jika undang-undang mengharuskan kami menyimpan catatan tertentu (misalnya, catatan pembelian untuk tujuan perpajakan).

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi saat transit, kontrol akses, dan prinsip hak istimewa paling rendah. Tidak ada sistem yang 100% aman, namun kami bekerja terus menerus untuk melindungi informasi keluarga Anda dan akan memberi tahu Anda serta pihak berwenang yang berwenang jika terjadi insiden terkait, sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Tergantung di mana Anda tinggal (termasuk di bawah GDPR, LGPD, dan CCPA), Anda berhak untuk:

• Akses data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan anak-anak Anda.
• Perbaiki data yang tidak akurat.
• Hapus data Anda ("hak untuk dilupakan").
• Terima data Anda dalam format portabel.
• Tarik persetujuan kapan saja.
• Ajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, hubungi kami di hello@mimitalks.app.

Server dan penyedia layanan kami mungkin berlokasi di negara selain negara Anda (termasuk Amerika Serikat). Setiap kali data ditransfer secara internasional, kami menggunakan perlindungan yang diakui oleh hukum yang berlaku, seperti klausul kontrak standar.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan materi, kami akan memberi tahu Anda melalui aplikasi atau melalui email sebelum perubahan tersebut berlaku. Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi saat ini.

mimitalks, Perlindungan Data. Email: hello@mimitalks.app. Dukungan umum: hello@mimitalks.app. Anda juga dapat menghubungi kami melalui halaman kontak di situs ini.