गोपनीयता नीति

• खाता हमेशा एक वयस्क (माता-पिता या कानूनी अभिभावक) द्वारा बनाया और प्रबंधित किया जाता है।
• हम केवल सेवा चलाने के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी मांगते हैं।
• आपके बच्चे के बारे में कोई भी जानकारी (जैसे पहला नाम या उम्र) वैकल्पिक है और आपके, माता-पिता द्वारा, प्रदान की जाती है।
• बातचीत को उम्र के अनुरूप रखने के लिए फ़िल्टर और मॉडरेट किया जाता है।
• हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और बच्चों को लक्षित विज्ञापन नहीं दिखाते।
• आप किसी भी समय अपने बच्चे की जानकारी और अपने पूरे खाते की समीक्षा और उसे हटा सकते हैं।

खाता डेटा (माता-पिता द्वारा प्रदान): नाम, ईमेल पता, पासवर्ड और भाषा प्राथमिकता।

बच्चे की प्रोफ़ाइल डेटा (वैकल्पिक, माता-पिता द्वारा प्रदान): पहला नाम या उपनाम, आयु सीमा और पसंदीदा पात्र। इस डेटा का उपयोग केवल बातचीत को व्यक्तिगत बनाने के लिए किया जाता है।

सामग्री डेटा: पात्रों को भेजे गए संदेश, आवाज़ रिकॉर्डिंग, और सेवा द्वारा जनरेट किए गए ऑडियो व वीडियो जवाब।

खरीद डेटा: सदस्यता योजना, क्रेडिट खरीद और लेनदेन पहचानकर्ता। भुगतान Apple App Store या Google Play द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं, हम कभी भी आपके पूर्ण कार्ड विवरण नहीं देखते।

तकनीकी डेटा: डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, क्रैश लॉग, और गुमनाम उपयोग आंकड़े जो हमें ऐप को स्थिर और सुरक्षित रखने में मदद करते हैं।

हम ऊपर बताए गए डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• सेवा प्रदान करना: पात्रों की बातचीत, व्यक्तिगत ऑडियो संदेश और वीडियो बनाना।
• बच्चों को सुरक्षित रखना: अनुचित सामग्री को फ़िल्टर करना और बातचीत को मॉडरेट करना।
• सदस्यता, क्रेडिट और खरीद का प्रबंधन करना।
• ग्राहक सहायता प्रदान करना और आपके अनुरोधों का जवाब देना।
• ऐप में सुधार करना, बग ठीक करना और नई सुविधाएं विकसित करना।
• कानूनी दायित्वों का पालन करना।

पात्रों के जवाब, आवाज़ें और वीडियो तीसरे पक्ष के AI प्रदाताओं (जैसे OpenAI, Anthropic, और ElevenLabs) की मदद से जनरेट किए जाते हैं, जो हमारी ओर से बातचीत की सामग्री को प्रोसेस करते हैं।

ये प्रदाता ऐसे अनुबंधों के तहत डेटा प्रोसेसर के रूप में काम करते हैं जो उनके डेटा उपयोग को सीमित करते हैं। जहां ऐसा ऑप्ट-आउट उपलब्ध है, हम अपने प्रदाताओं को आपके परिवार की सामग्री का उपयोग उनके मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए करने की अनुमति नहीं देते, और हम उन्हें केवल वही भेजते हैं जो अनुरोधित जवाब जनरेट करने के लिए आवश्यक है।

mimitalks परिवारों के लिए बनाया गया है। बच्चे इस ऐप का उपयोग माता-पिता या कानूनी अभिभावक की निगरानी में करते हैं, जो खाते के स्वामी होते हैं।

हम बच्चों की गोपनीयता से संबंधित कानूनों का पालन करते हैं, जिनमें COPPA (संयुक्त राज्य अमेरिका), GDPR-K (यूरोपीय संघ), और LGPD (ब्राज़ील) शामिल हैं। इसका मतलब है:

• हम किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने से पहले सत्यापन योग्य माता-पिता की सहमति प्राप्त करते हैं।
• हम केवल ऐप को काम करने के लिए आवश्यक न्यूनतम डेटा एकत्र करते हैं।
• हम बच्चों को व्यवहार-आधारित या लक्षित विज्ञापन नहीं दिखाते।
• माता-पिता किसी भी समय अपने बच्चे की जानकारी की समीक्षा, सुधार या हटा सकते हैं, और सहमति वापस ले सकते हैं।
• हम कभी भी बच्चे की जानकारी को सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं कराते।

हम व्यक्तिगत डेटा केवल इनके साथ साझा करते हैं:

• हमारी ओर से ऐप संचालित करने वाले सेवा प्रदाता (AI जनरेशन, वॉइस सिंथेसिस, होस्टिंग, एनालिटिक्स और ग्राहक सहायता उपकरण)।
• भुगतान प्रोसेसिंग और सदस्यता प्रबंधन के लिए Apple और Google।
• सार्वजनिक प्राधिकरण, जब कानून द्वारा आवश्यक हो या किसी बच्चे की सुरक्षा की रक्षा के लिए।

हम कभी भी व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।

जब तक आपका खाता सक्रिय है, हम आपका डेटा रखते हैं। बातचीत की सामग्री एक सीमित अवधि के बाद स्वचालित रूप से हटाई जा सकती है।

आप किसी भी समय अपना खाता और सभी संबंधित डेटा हटा सकते हैं:

• ऐप में: सेटिंग्स → खाता → खाता हटाएं।
• ईमेल द्वारा: खाते के ईमेल पते से hello@mimitalks.app पर अनुरोध भेजें।

हटाने के अनुरोध के बाद, व्यक्तिगत डेटा 30 दिनों के भीतर हमारे सक्रिय सिस्टम से हटा दिया जाता है, सिवाय उन मामलों के जहां कानून हमें विशिष्ट रिकॉर्ड (उदाहरण के लिए, कर उद्देश्यों के लिए खरीद रिकॉर्ड) रखने की आवश्यकता देता है।

हम ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, और न्यूनतम विशेषाधिकार के सिद्धांत के साथ आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं। कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम आपके परिवार की जानकारी की सुरक्षा के लिए निरंतर काम करते हैं और किसी महत्वपूर्ण घटना की स्थिति में, कानून द्वारा आवश्यक होने पर, आपको और सक्षम प्राधिकरणों को सूचित करेंगे।

आप कहां रहते हैं इसके आधार पर (GDPR, LGPD, और CCPA के तहत सहित), आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

• हमारे पास मौजूद आपके और आपके बच्चे के व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करना।
• गलत डेटा को सुधारना।
• अपना डेटा हटाना ("भुला दिए जाने का अधिकार")।
• अपना डेटा एक पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करना।
• किसी भी समय सहमति वापस लेना।
• अपने डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमसे hello@mimitalks.app पर संपर्क करें।

हमारे सर्वर और सेवा प्रदाता आपके देश से भिन्न देशों में स्थित हो सकते हैं (संयुक्त राज्य अमेरिका सहित)। जब भी डेटा को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित किया जाता है, हम लागू कानून द्वारा मान्यता प्राप्त सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जैसे कि मानक संविदात्मक खंड।

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम बदलाव प्रभावी होने से पहले ऐप में या ईमेल द्वारा आपको सूचित करेंगे। इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तारीख हमेशा वर्तमान संस्करण को दर्शाती है।

mimitalks: डेटा सुरक्षा। ईमेल: hello@mimitalks.app। सामान्य सहायता: hello@mimitalks.app। आप इस साइट पर संपर्क पृष्ठ के माध्यम से भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।