Términos de Servicio

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu país) para crear una cuenta y comprar suscripciones o créditos.

Los niños solo pueden usar mimitalks a través de una cuenta creada y supervisada por su padre, madre o tutor legal. El titular de la cuenta es responsable de toda la actividad realizada en ella.

mimitalks permite a los niños hablar con personajes de ficción (como Papá Noel, el Conejo de Pascua y el Hada de los Dientes) a través de conversaciones, mensajes de audio y videos generados por inteligencia artificial.

• Los personajes son ficticios y sus respuestas son generadas por IA: no son personas reales.
• El contenido generado por IA puede ocasionalmente contener errores o imprecisiones. Se trata de entretenimiento y contenido educativo, no de asesoramiento profesional (médico, psicológico, legal o de otro tipo).
• Aplicamos filtros de contenido diseñados para mantener las conversaciones adecuadas a la edad, y los mejoramos continuamente.

mimitalks ofrece las siguientes opciones de pago (precios en dólares estadounidenses; los precios locales pueden variar según la tienda y la moneda):

• Basic, 1,49 US$/mes: todos los personajes, 10 créditos de audio personalizado de 10 segundos por mes, 2 créditos de video personalizado de 10 segundos, y acceso a funciones especiales.
• Premium, 2,99 US$/mes: todos los personajes, 1 personaje personalizado (próximamente), 20 créditos de audio personalizado de 10 segundos por mes, y 4 créditos de video personalizado de 10 segundos.
• Créditos extra (compras únicas): crédito de video, 0,99 US$ (1 video personalizado de 10 segundos); crédito de audio, 0,29 US$ (1 audio personalizado de 10 segundos).

Todos los pagos son procesados por la App Store de Apple o Google Play. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, a menos que canceles con al menos 24 horas de antelación, a través de la configuración de tu cuenta en la tienda.

Salvo que se indique lo contrario en la app, los créditos mensuales no utilizados no se acumulan para el siguiente ciclo de facturación. Los créditos extra comprados por separado no caducan mientras tu cuenta esté activa.

Los reembolsos se gestionan según las políticas de la App Store de Apple y Google Play. Los precios pueden cambiar; si lo hacen, te avisaremos con antelación y el cambio solo se aplicará al siguiente ciclo de facturación.

Aceptas no:

• Usar el servicio con fines ilegales o en violación de estos Términos.
• Intentar eludir los filtros de seguridad, la moderación o las limitaciones técnicas.
• Realizar ingeniería inversa, scraping o extracción de datos del servicio.
• Usar el servicio para acosar, dañar o engañar a otras personas.
• Compartir tu cuenta o revender el acceso al servicio.

La app, la marca, el diseño y los personajes de mimitalks están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Figuras populares como Papá Noel forman parte del dominio público; nuestros diseños, nombres y voces de personajes específicos son creaciones propias.

El audio y video personalizados generados para ti pueden usarse con fines personales, familiares y no comerciales. No puedes vender ni distribuir comercialmente el contenido generado por el servicio.

El servicio se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a las garantías de funcionamiento ininterrumpido o sin errores, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al evento. Nada en estos Términos limita los derechos que las leyes de protección al consumidor te otorgan y que no pueden renunciarse.

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que pongan en riesgo la seguridad de los usuarios, especialmente de los niños. Si cancelamos tu cuenta sin causa justificada, reembolsaremos el valor proporcional no utilizado de las suscripciones activas cuando la ley así lo exija.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios sustanciales, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Continuar usando el servicio después de los cambios significa que aceptas los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil, sin perjuicio de las protecciones obligatorias al consumidor del país donde vives. Las disputas se resolverán en los tribunales de tu domicilio cuando la ley de protección al consumidor así lo disponga.

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctanos en hello@mimitalks.app o a través de la página de contacto de este sitio.